Los servicios deben de empezar durante la mañana a partir de las 09:00 hrs. ya sea que viajen en Avión o Autobús, es posible también que lleguen un día antes en vuelo de la tarde para lo cual tendrán que hospedarse en la Ciudad de Tuxtla Gutiérrez y empezar el tour al otro día..

Todos los paquetes convencionales son en compartido y las salidas son garantizadas diario, (en caso que quiera servicios privados, pida cotización), como hay diferentes horarios de vuelo, es posible que Usted tenga que esperar a los otros que llegan mas tarde y que se unirán al grupo, el tiempo de espera que se considera es de una hora y 30 minutos, si el tiempo de espera es de mas de una hora y 30 minutos, hasta 2 horas y media como máximo, entonces se le ofrecerá una visita al ZOOMAT (Zoológico Manuel Álvarez del Toro) donde se exhibe fauna del estado en su hábitat natural y que es considerado único en su genero en Latinoamérica (Lunes cerrado), para que este tiempo lo aproveche para ver algo que es interesante, el personal regresa al aeropuerto por los demás pasajeros, pasan por usted al Zoológico y juntos empiezan la visita del Cañón del Sumidero y las demás actividades  que incluye el programa del paquete que haya tomado. En el embarcadero esperamos a que haya el cupo mínimo de la lancha, la mayoría de las veces no hay que esperar. Si tiene incluida la visita al Parque Eco turístico Cañón del Sumidero y hay pasajeros que llegan mas tarde, se procederá a llevarlo a Usted al lugar donde inicia esta actividad.

Si le interesa visitar el Parque Eco turístico Cañón del Sumidero y tener actividades de caminata en el sendero descriptivo, Tirolesa, kayaks, Rappel, etc.  también es posible siempre que llegue en vuelo o autobús en la mañana, puede contactar directamente o a través de nosotros.

Si llega en vuelo de la tarde, después de las 13:00 hrs. hasta las 15:30 hrs. se puede hacer la visita al Cañón del Sumidero, solo que a veces no hay suficiente gente para completar el cupo mínimo de la lancha, en este caso el cliente pagará la diferencia de precio ($600.00 pesos) y tomar una lancha especial. Si pierde una comida por los horarios, esta se le repondrá al otro día que no la tiene incluida o por una cena.

En los paquetes que tienen visita de lagos de Monte bello y comunidades de San Juan Chamula y Zinacantan, pueden haber cambios de días para estas visitas, pero que no afectan el programa.

A veces será una sola persona quien lo acompañe en todo el recorrido y a veces serán diferentes Choferes y Guías.

Los Guías son en español, en caso de que requieran Guías en otros idiomas preguntar por el suplemento a pagar.

El orden de las visitas pueden cambiar si así lo considera la Agencia o el Guía chofer que los lleva, tomando en cuenta las condiciones del clima y los tiempos, buscando la comodidad de los pasajeros.

El hospedaje será proporcionado en los hoteles señalados o similares de acuerdo a la categoría que escoja. En caso de quisiera Hotel de categoría superior o especial en las ciudades donde se pernocta, pida cotización de suplemento a pagar.

En los paquetes llamados convencionales no se requieren de mucho esfuerzo físico, excepto en las caminatas que se hacen hacia las cascadas del chiflón, Las Nubes y Lacan-ha, esta ultima es de casi 8 kilómetros pero agradable porque se tiene tiempo para nadar en las cascadas y ríos por lo que niños de 10 años en adelante, jóvenes, adultos y de la tercera edad lo pueden hacer siempre y cuando gocen de buena salud y estén habituados a caminar. Los niños menores estarán bajo el cuidado de sus padres.

En los paquetes de Eco tours, pueden participar niños desde los 12 años y adultos de la segunda edad (60 años) que gocen de buena salud y estén habituados a caminar y al esfuerzo físico.

En las expediciones pueden participar jóvenes que tengan mas de 15 años y adultos de la segunda edad con bastante condición física por las caminatas que se hacen y las actividades de kayak o de Rafting.

FORMAS DE PAGO:
Para garantizar los servicios, se requiere el pago del 50%  del total del precio del paquete una semana antes de la fecha de sus llegada y el 50% restante al llegar a San Cristóbal de las Casas.
Los pagos los puede efectuar mediante: Tarjeta de crédito o debito,  transferencia bancaria, deposito bancario, enviando la ficha de deposito correspondiente por Fax por correo electrónico.

Pago por medio de PAYPAL.

Contamos también con planes de pagos diferidos  a 3 y 6 meses con las tarjetas participantes de:  BANORTE,  HSBC, Banca Santander Serfin y Scotiabank Inverlat.

CANCELACIONES: Estas son aceptadas sin cargo hasta 15 días antes de la fecha de inicio de los servicios, 10 días antes se cargará el 50% del total de los servicios  y cancelaciones de ultima hora no hay reembolso.

En la tarifas de los paquetes no se incluye el IVA,  por lo que si requiere factura con IVA desglosado se agregará el 15% por este concepto.

Si no necesita IVA desglosado se le proporciona nota de venta simple o factura de servicios de transportación sin desglosar el IVA.

Nichim tours y/o Transportes y turismo del sur S. A. De C.V.  son intermediarias entre el cliente y los prestadores de servicios involucrados como: Restaurantes, Hoteles, transportistas, Guías, servicio de lanchas, por lo que no es responsable directo de errores de estos pero ha hecho una selección de los prestadores de servicios y hará todo lo posible porque Usted reciba la atención que se merece de parte de estos.